A JOYERIA SP reconhece a importância da acessibilidade digital para permitir que pessoas com diferentes necessidades possam consultar informações sobre produtos, serviços e canais de atendimento.
Esta página apresenta orientações sobre o uso do site e as medidas de acessibilidade consideradas em sua estrutura.
1. Nosso compromisso
Buscamos desenvolver e manter uma experiência de navegação clara, compreensível e acessível para o maior número possível de visitantes.
Consideramos como referência as boas práticas de acessibilidade digital, incluindo as recomendações das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG).
A utilização dessas diretrizes como referência não representa uma declaração de conformidade integral com todos os seus critérios.
2. Estrutura das páginas
As páginas do site utilizam elementos HTML destinados à organização do conteúdo, como cabeçalhos, áreas de navegação, títulos, seções e rodapés.
Essa organização busca facilitar a compreensão da estrutura das páginas e a navegação por diferentes dispositivos e tecnologias de apoio.
3. Navegação pelo teclado
Os links, botões e campos de formulário podem ser acessados por meio dos recursos de navegação por teclado oferecidos pelo navegador.
Em computadores, algumas teclas utilizadas para navegação incluem:
- Tab: avançar entre elementos interativos.
- Shift + Tab: retornar ao elemento interativo anterior.
- Enter: ativar links e determinados controles.
- Barra de espaço: ativar determinados botões e opções de seleção.
O comportamento dessas teclas pode variar conforme o navegador, o sistema operacional e a tecnologia assistiva utilizada.
4. Acesso direto ao conteúdo
As páginas incluem um link de navegação denominado "Pular para o conteúdo", localizado no início da estrutura HTML.
Esse recurso permite acessar diretamente a área principal da página, evitando a necessidade de percorrer repetidamente todos os links do cabeçalho.
Sua apresentação visual depende dos estilos configurados no site.
5. Leitores de tela
A estrutura semântica do HTML busca facilitar a interpretação do conteúdo por tecnologias assistivas, incluindo leitores de tela.
Títulos, links, controles e regiões de navegação devem apresentar informações compreensíveis sobre sua finalidade.
A compatibilidade efetiva pode variar conforme a combinação de navegador, sistema operacional e tecnologia assistiva.
6. Textos e legibilidade
O conteúdo textual procura utilizar linguagem clara, organização por assuntos e títulos que ajudem o visitante a localizar informações.
O tamanho dos textos pode ser ajustado por meio das ferramentas de zoom disponibilizadas pelo navegador.
Em muitos navegadores, é possível utilizar os comandos de ampliação ou redução disponíveis no menu de visualização.
7. Contraste e apresentação visual
A apresentação visual do site utiliza cores, tipografia e espaçamentos definidos em sua folha de estilos.
Buscamos considerar a legibilidade e a diferenciação entre elementos de navegação e conteúdo.
Caso encontre dificuldades para distinguir textos, links ou controles, você poderá comunicar o problema pelos nossos canais de atendimento.
8. Imagens e conteúdo visual
Imagens que transmitam informações relevantes devem possuir alternativas textuais adequadas à sua finalidade.
Elementos exclusivamente decorativos podem receber tratamento específico para evitar informações repetitivas durante a navegação assistiva.
Fotografias de produtos e outros conteúdos visuais devem ser acompanhados de informações suficientes para compreender as características essenciais apresentadas.
9. Formulários de contato
O site disponibiliza um formulário para encaminhamento de mensagens à equipe de atendimento.
Os campos devem apresentar identificação compreensível e informações que ajudem o visitante a preencher e enviar sua solicitação.
Caso encontre dificuldades para utilizar o formulário, poderá entrar em contato diretamente pelo e-mail ou telefone informado nesta página.
10. Dispositivos móveis
O site utiliza uma configuração de visualização adaptável às dimensões da tela.
A apresentação dos elementos depende dos estilos implementados e das características do dispositivo.
Se algum conteúdo não puder ser visualizado ou utilizado adequadamente, recomendamos comunicar a dificuldade ao atendimento.
11. Preferências de cookies
O site disponibiliza um painel para registrar preferências relacionadas a categorias opcionais de análise e publicidade.
O painel pode ser aberto utilizando o botão abaixo.
Para informações adicionais sobre essas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies .
12. Limitações conhecidas
Apesar das medidas consideradas na estrutura das páginas, algumas funcionalidades ou elementos podem apresentar limitações de acessibilidade.
A compatibilidade com tecnologias assistivas e diferentes configurações de navegação deve ser avaliada por meio de testes específicos.
Esta declaração não constitui certificação de acessibilidade nem garante conformidade integral com as WCAG.
13. Como comunicar dificuldades
Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, entre em contato com a JOYERIA SP.
Para facilitar a identificação do problema, você poderá informar, quando possível:
- A página em que ocorreu a dificuldade.
- Uma descrição do problema encontrado.
- O dispositivo ou navegador utilizado.
- A tecnologia assistiva utilizada, quando aplicável.
Essas informações são opcionais e ajudam a compreender melhor a situação relatada.
14. Canais de atendimento
E-mail: contato@joyeriasp.shop
Telefone: +55 19 99858-7757
Formulário: Página de contato
Caso não consiga utilizar um dos canais digitais, você poderá recorrer às demais formas de contato disponibilizadas.
15. Atualizações desta página
As informações sobre acessibilidade poderão ser atualizadas conforme forem realizadas alterações na estrutura, no conteúdo e nas funcionalidades do site.
Sugestões e relatos de dificuldades poderão contribuir para identificar oportunidades de melhoria.